決めたとおりに返品を処理する

Process the returned goods

決まった扱いに沿って、棚へ戻す、直しへ回す、仕入先へ返送する、廃棄するのいずれかを行い、行った内容を記録する。

工程 7

担い手

• 倉庫の担当

受け取る物

• 返品の扱いの決定　文書

渡す物

• 返品の処理の記録　データ

判断

ない。決まった手順で結果が決まる。

取り消せない操作

含む。行ったあとで、自社だけでは元に戻せない。

AIとの分担の目安

人が行う　現物を棚へ戻したり、処分したりする作業であるため。

使う道具の種類

• 倉庫と在庫の管理のシステム

前後の工程

• 前　6 再入庫か廃棄かを決める
• 次　8 返品を在庫に反映する