返品や交換を頼む

Request return or exchange

不合格の物について、返品、交換、修補、不足分の納品のどれを求めるかを決めて、取引先に頼む。契約に合わない物の買主の権利は、民法が定めている。

工程 5

担い手

• 購買の担当

受け取る物

• 検収の合否の判断　データ

渡す物

• 返品や交換の依頼　連絡（取引先（仕入先・委託先）へ出す）

判断

ある。交換、修補、代金の減額、契約の解除のどれを求めるか。期限までに取引先へ通知できているか。

取り消せない操作

含む。行ったあとで、自社だけでは元に戻せない。

AIとの分担の目安

AIが下書きし、人が確かめる　判断がある。取り消せない操作を含むため。

使う道具の種類

• メール

関係する制度

• 引き渡された物が契約に合わないときの買主の権利（民法）

前後の工程

• 前　4 検収の記録を作る
• 次　6 交換や修補の結果を確かめる