見込み客の獲得と営業への引き渡し

Lead generation and handover to sales

展示会・セミナー・Webで得た見込み客の情報を記録し、利用目的の知らせと同意の確認をして、見込みの度合いを判定し、営業へ引き渡すまでの流れ。

都度　展示会やセミナーが終わるたび、Webの問い合わせがあるたびに。

1　記録と利用目的

1. 1見込み客の情報を記録するマーケティングの担当AIに任せられる
2. 2利用目的を知らせるマーケティングの担当AIが下書きし、人が確かめる

2　同意の確認

1. 3配信への同意を確かめるマーケティングの担当AIが下書きし、人が確かめる

3　見込みの判定

1. 4見込みの度合いを判定するマーケティングの担当AIが下書きし、人が確かめる

4　営業への引き渡し

1. 5営業へ渡すかを決めるマーケティングの担当AIが下書きし、人が確かめる
2. 6見込み客の情報を営業へ渡すマーケティングの担当AIに任せられる

関係する制度

• 個人情報の取得と利用目的（個人情報保護法）
• 広告・宣伝の電子メールの送信（特定電子メール法）
• 個人データの安全管理と第三者提供の制限（個人情報保護法）

近い APQC PCF の要素

• 3.5.1.2 Identify/receive leads/opportunities