見込み客の獲得から商談まで

Lead to opportunity

問い合わせや名刺の情報を受け取り、相手を調べて連絡し、初回の商談を行って、商談として進めるかを決めるまでの流れ。

都度　問い合わせや名刺交換があるたびに。

1　情報の受け取りと調査

1. 1問い合わせや名刺の情報を記録する営業の担当AIに任せられる
2. 2相手の会社を調べる営業の担当AIが下書きし、人が確かめる

2　連絡

1. 3初回の連絡を送る営業の担当AIが下書きし、人が確かめる
2. 4返事を受けて商談の日程を決める営業の担当AIに任せられる

3　初回の商談

1. 5初回の商談を行う営業の担当人が行う
2. 6商談として進めるかを決める営業の担当AIが下書きし、人が確かめる

関係する制度

• 個人情報の取得と利用目的（個人情報保護法）
• 広告・宣伝の電子メールの送信（特定電子メール法）

近い APQC PCF の要素

• 3.5.1 Manage leads/opportunities